講演会
2015年11月27日
２０１５年１１月２７日（金）
こんにちは。急性胃腸炎でダウンしていました柴本です。
連休明けから数日間休みをもらって、出社したら、季節が秋から冬本番になっていました・・・
季節の移り変わりはあっという間ですね。
さて、連休中にとある講演会へ参加してきました！
所長が勧めてくれた、営業マンとして大活躍している方々を講師として迎えたものだったのですが、会場は定員満員の大盛況。
会場大盛り上がりのなか、丸一日に渡る長丁場の講演でしたが、講師陣の巧みな話術もあってあっという間の一日でした。
行政書士が営業の講演会なんて畑違い？と思いきや、お客様への提案やご説明の際に役立つ明確なコミュニケーションスキルはもちろん、
競争が厳しい業界でお客様に選ばれ続けるには、行政書士という枠組みを飛び越えるプラスアルファでちょっとした感動を与えることを目指していくのが大事なんだと改めて実感するなど、とっても充実していました。
幸いにも、弊所ではお客様がお客様を呼ぶという「紹介」が非常に多く、積極的な営業は行ってきていませんでしたが、今後はこのセミナーで学んだことを中心により多くのお客様に弊所のサービスを知ってもらえうようになればと思います。
もちろん、既存のお客様、紹介により弊所にご依頼頂いた方々の期待を裏切ることなく、その期待を上回るようなサービスを提供していくことをこころがけます！
柴本
happiness
